FAQ - Häufig gestellte Fragen

Findet HIER unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Download!

Kanu- und Drachenboottouren: "Null Promille und 100 % Naturgenuss" – so lautet die aktuelle Kampagne des Bundesverbandes Kanu e.V., welcher wir uns im Interesse der Natur, unserer Gäste und der Anwohner anschließen. Kanu- und auch Drachenbootfahren ist Sport in einer sensiblen Natur und wir alle möchten diese erhalten! Nehmt bitte Rücksicht, denn Alkohol beim Kanufahren führt zu Schäden an der Flora und Fauna durch Kollisionen mit den Ufern, unnötigen Kenterungen, Mülleintrag, Materialschäden, Lärm, zu erhöhter Verletzungsgefahr und letztendlich zu behördlichen Einsschränkungen oder gar Sperrung des Flusses für Kanufahrer.
Bitte habt Verständnis, dass wir kein Verständnis für Alkohol im Kanusport haben können und nicht als Veranstalter für "Partytouren" in Verruf kommen möchten.
Vor und während einer Kanu- und Drachenboottour gilt Alkoholverbot, es dürfen auch keine Glasflaschen oder Bierkästen mit in das Kanu/Drachenboot genommen werden. Bitte bedenkt auch, dass Alkoholeinfluss gemäß Wasserrecht spätestens ab 0,5 Promille besteht und dies ähnlich streng wie im Straßenverkehr behördlich geahndet wird.

Klettersteige & Höhlentouren: auch bei unseren Klettersteigen und Höhlentouren fahren wir in puncto Alkohol eine Null-Toleranz-Politik. Und das nicht, um euch zu ärgern, sondern da sich aus Sicherheitsgründen Alkohol und diese Sportarten in keinster Weise vertragen. Zu groß ist die Gefahr von unsachgemäßder Materialnutzung und Verletzungen. Ihr befindet euch teils in alpinem Gelände und der Anspruch unserer Touren ist nicht gering. Auch die Natur dankt es, wenn sich Kletterere und Höhlengänger rücksichtsvoll und verantwortungsbewusst verhalten.

Ihr könnt unsere Kanutouren bequem online bezahlen oder gerne auch vor Ort in bar. Eine Kartenzahlung vor Ort oder generell Zahlung via Paypal ist leider nicht möglich!
Alle unsere weiteren Erlebnisse müssen bitte in jedem Fall online bezahlt werden, eine Barzahlung vor Ort ist hier leider nicht möglich.

Hier haben wir euch einige Tipps zur Einkehr vor oder nach eurer Kanutour zusammengestellt. Bitte beachtet, dass während eurer Kanutour erfahrungsgemäß wenig Zeit für eine Einkehr ist. Gerade an den Wochenenden muss in den Biergärten/Gasthäusern mit großem Andrang und längeren Wartezeiten gerechnet werden. Wir bitten euch, die von uns vorgegebenen Zeitfenster für eure Ankunft einzuhalten! Mehraufwand durch nicht eingehaltene Zeiten müssen wir leider in Rechnung stellen.

Während der Klettersteigtouren gibt es ausreichend Pausen zum Vespern (eigene Rucksackverpflegung), Einkehrmöglichkeiten habt ihr erst im Anschluss an die Tour. Das Höhlenerlebnis "Oberpfalz" startet und endet direkt am Gasthof "Zur frischen Quelle".

Gelangt hier zu den Teilnahmebedingungen unserer GewinnspielE auf Instagram!

Mit Gewittern ist im Sommer grundsätzlich zu rechnen, in der Regel sind diese auch nur von kurzer Dauer. Soweit die gemeldete Regenmenge keinen Anlass zur Umbuchung nach Maßgabe unserer Sauwetterregelung gibt, werden bei lediglich gemeldeten Gewittern grundsätzlich keine Touren abgesagt bzw. bei einer Absage durch euch fallen entsprechende Stornogebühren an.

Bei den jeweiligen Erlebnissen könnt ihr Gutscheine für unsere Angebote erwerben, die bequem online eingelöst werden können.

Gerne könnt ihr euren Hund mit zur Kanutour nehmen, sofern dieser ruhig im Kanu sitzen bleiben kann, nicht wasserscheu ist und vor allem auch im Falle einer Kenterung nicht hilflos ist bzw. eigenständig ans Ufer schwimmen kann. Bitte beachtet, dass Hunde vor allem bei den Ein- und Ausstiegen unbedingt an die Leine genommen werden müssen.

Bei den Klettersteigtouren und Drachenbotttouren können Hunde leider nicht mitgenommen werden, ebenso nicht beim Höhlenerlebnis"Oberpfalz".

Beim Höhlenerlebnis "Petershöhle" könnt ihr euren Hund auf die Wanderung mitnehmen, jedoch nicht in die Höhle selbst. Der Hund ist während der Tour an der Leine zu führen.

Gerne könnt ihr bei uns ein Erlebnis für euren Junggesellenabschied/Junggesellinennabschied buchen. Beachtet jedoch bitte das generelle Alkohol-Verbot vor und während eurer Tour (siehe oben "Alkohol").

Kanutouren: Mit einer Kenterung müsst ihr rechnen (auch wenn dies selten passiert, sofern ihr bei unserer Einweisung gut aufgepasst habt). Jedes Kanu ist mit einem Packsack ausgestattet, in den ihr Ersatzklamotten packen könnt, damit ihr im Fall der Fälle nicht mit nasser Kleidung weiterpaddeln müsst. Wir garantieren jedoch keine Dichtheit der Packsäcke und können für eventuelle Schäden an euren Packstücken leider nicht aufkommen. Insbesondere Wertgegenstände solltet ihr also nur, wenn wirklich nötig, mit ins Kanu nehmen!

Auch bei unseren Drachenboottouren empfehlen wir unbedingt Wechselkleidung mitzubringen.

Für Klettersteig- und Höhlentouren benötigt ihr festes Wanderschuhwerk und der Witterung angepasste, strapazierfähige Kleidung. Vor allem in den Höhlen kann die Kleidung schmutzig und eventuell auch nass werden! Für das Höhlenerlebnis "Oberpfalz" könnt ihr am Ende des Bestellvorgangs Schutzanzüge zubuchen.

Die Kanutouren auf der Pegnitz erfordern eine normale bis sportliche körperliche Konstitution und Schwimmkenntnisse. Beides ist bei Kleinkindern nicht gegeben. Insbesondere im Falle einer Kenterung sind diese daher hilflos und in ungünstigen Situationen schützen auch die ausgegebenen Schwimmwesten nicht vor dem Ertrinken. Wir raten daher grundsätzlich davon ab, Kinder unter 6 Jahren und Kinder ohne Schwimmkenntnisse mit auf die Kanutour zu nehmen, es sei denn, die dazugehörigen Erwachsenen sind erfahrene Kanuten, die für die Sicherheit der Kleinkinder jederzeit (also auch bei einer etwaigen Kenterung) garantieren können.

Unsere Klettersteig- und Höhlentouren sind je nach Tour frühestens ab 6 Jahren oder erst später buchbar. Bitte beachtet die Informationen zum Alter in den jeweiligen Tourbeschreibungen! Unter Umständen ist eine Mindestkörpergröße erforderlich.

Es ist möglich, an Wochenenden für die Strecke von Artelshofen bis Hersbruck Kanus für die Nutzung von zwei Tagen zu buchen. Es bietet sich an, an einem Tag das Teilstück von Artelshofen bis Eschenbach oder auch Hohenstadt zu fahren und am nächsten Tag den Rest bis Hersbruck. Bitte setzt euch bei Interesse per Mail mit uns in Vebrindung: info@fp-erlebnisse.de

Unsere Erlebnisse finden in sensibler Natur statt. Wir bitten euch daher dringend um Rücksichtnahme auf Pflanzen, Tiere, Angler und Anwohner.
Das heißt:

• bei Kanutouren: bitte nur die markierten Plätze als Aus- und Einstieg nutzen, Lärm vermeiden, keinen Müll hinterlassen, in der Flussmitte bzw. tiefsten Stelle des Flusses fahren und Ufer/Brutstellen/Jungtiere meiden.
• bei Klettersteigen/Höhlentouren: nur markierte Wanderwege nutzen bzw. nur die Wege nutzen, die euch der Guide vorgibt, keinen Müll hinterlassen, Lärm vermeiden.

• Kanutouren: wir möchten die Natur im schönen Pegnitztal schonen! Aus diesem Grund bieten wir nach der Kanutour keinen Personentransfer an, sondern empfehlen euch hierfür eine umweltfreundliche Variante zu nutzen. Wer für den Transfer kein Auto nutzt, sondern öffentliche Verkehrsmittel, Fahrrad fährt oder wandert, erhält pro Boot einen Preisnachlass in Höhe von 2,- bzw. 3,- € (je nach Tour). Bitte informiert unseren Kanuguide vor Ort beim Check-in (die Rückvergütung gilt nicht für unsere speziellen Touren für Jugendgruppen und Firmen-Teamevents!)
• Bei allen weiteren Erlebnissen ist der Start- auch gleichzeitig der Endpunkt der Tour, ihr könnt je nachdem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch eurem PKW anreisen.

Unsere Sauwetterregelung ist eine Kulanzregelung, mit der wir euch die Möglichkeit geben möchten, bei bestimmten widrigen Wetterverhältnissen euren Tourtermin verschieben zu können. Die Sauwetterregelung bedeutet nicht, dass die Tour grundsätzlich nicht stattfinden kann. Somit können wir euch auch nur einen Ersatztermin anbieten.
Rückzahlungen sind nur dann möglich, wenn die Tour aus tatsächlichen Gründen höherer Gewalt stattfinden werden darf (z.B. bei Hochwasser) oder wenn sonstige Gefahren eintreten, bei welchen wir die Tour aus Sicherheitsgründen absagen müssen. In diesem Fall informieren wir euch rechtzeitig vor Tourstart! Soweit ihr eure Buchung gerne vom Wetter abhängig machen möchtet, empfehlen wir euch, die Tour erst kurzfristig zu buchen, um unnötige Stornokosten zu vermeiden. Alle Infos zur Sauwetterregelung findet ihr in unseren AGB (siehe oben).

Beachtet hierzu unsere "Sauwetterregelung" (siehe oben)!

Unsere Beschreibung der Schwierigkeiten der jeweiligen Erlebnisse richtet sich nach unseren Erfahrungswerten der vergangenen Jahre. Da wir euch in der Regel nicht persönlich kennen und somit auch nicht eure körperliche und sportliche Konstitution, können wir leider nicht von den Empfehlungen der jeweiligen Tourenbeschreibung abweichen. Im Zweifel raten wir euch, fürs erste die leichtere und beim nächsten Mal die schwierigere Tour zu buchen.

Das Tragen von Schwimmwesten während der Kanu- bzw. Drachenboottour ist verpflichtend! Diese schützen euch übrigens nicht nur vor dem Ertrinken, sondern auch euren Oberkörper zum Beispiel beim Streifen von herabhängenden Ästen oder eventuellen Kenterungen.

Hier findet ihr Tipps zu Einkehr und Übernachtung nach eurer Erlebnistour!